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本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，由江苏电监办编制的2011年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况(公民、法人和其他组织的咨询情况)、存在的主要问题和改进措施。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本年度报告的电子版可以在本办政府网站(http://njb.serc.gov.cn/)上下载。如对本报告有任何疑问，请联系：江苏电监办综合处，电话：025-83115265。
一、年度政府信息公开工作概述
2011年，在国家电监会和省委、省政府的正确领导下，江苏电监办坚持以科学发展观为指导，进一步贯彻落实《条例》各项规定，切实强化组织领导，深化公开内容，完善工作制度，加强政府网站建设，扎实推进政府信息公开工作。
(一)健全组织机构，层层落实责任。我办高度重视政府信息公开工作，为加强政府信息公开工作的组织领导，建立了由专员负总责、分管专员直接抓、综合处归口管理、各职能处室具体执行的分层次信息公开工作网络体系，每处明确一名信息员，综合处明确了信息报送和保密审查工作人员，严格规范流程，做到一级抓一级，一级对一级负责，真正把政府信息公开工作落到实处。
(二)加强教育培训，增强信息公开意识。为提高信息公开工作水平，我办多次召开会议，认真传达学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法》等相关法律法规以及国家电监会和省委、省政府文件精神，提高了我办干部职工的信息公开业务能力和安全保密意识，增强了做好政府信息公开工作的自觉性，从而为政府信息公开及其审查工作的深入开展提供了坚实的保证。
(三)加强制度建设，规范运行程序。按照《条例》要求，我办编写了《江苏电监办2010年度政府信息公开工作年度报告》，并及时在办门户网站和中国电力信息公开网上进行发布。为进一步加强信息报送工作，我办制定了《江苏电监办信息报送工作考核办法》，对政务信息工作的考核对象、报送内容、质量要求、量化标准、报送要求等作出明确规定，通过加强制度建设，推进了信息报送工作的科学化、规范化、制度化。
(四)用好载体，完善政府信息公开形式。一是依托办门户网站、中国电力信息公开网推进网上政务公开。并通过信息报送在电监会门户网站、华东电监局门户网站、电监会今日信息以及省有关部门网站发布信息。二是在办资质中心将行政许可等事项、依据、条件、程序、期限以及需要提供的相关材料通过门户网站或宣传册等形式进行公布，为电力企业和被许可人提供便捷服务，使我办电力资质许可管理工作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等情况的发生。三是编印监管工作宣传材料，向社会公开发布《江苏电力监管年度报告(2010)》，编制电力监管工作简报、专报，向省政府报送电力供需监测报告。同时各处也编制资质管理、安全监管、供电监管等专业信息，拓展了对外宣传的范围，扩大了监管机构的社会影响。四是注重发挥新闻媒体的作用，加强与新闻媒体的联系沟通，《新华日报》、《中国电力报》、江苏电视台等媒体多次刊载报道我办安全监管、节能减排监管、供电监管、资质管理等专项工作，为监管工作的深入开展创造良好的社会舆论环境。
(五)扎实推进供电企业信息公开工作。根据《供电企业信息公开实施办法》的有关要求和我办《供电企业信息公开实施办法(试行)》，江苏省13个地市、52个县(市)供电公司全部按要求在中国电力信息公开网站发布信息，全年全省供电企业共在中国电力信息公开网公开信息4473条。
二、主动公开政府信息情况
1、凡是主动公开的政府信息，全部在办门户网站和中国电力信息公开网上公开。2011年通过江苏电监办门户网站共发布信息327条，在中国电力信息网发布政府信息230余条。
2、部分重要的主动公开信息同时通过报纸等新闻媒体予以发布。2011年《新华日报》、《中国电力报》以及江苏电视台等媒体多次刊载报道我办电力监管工作会议、居民用电服务质量监管专项行动等工作。
3、编印监管工作宣传材料，首次向社会公开发布《江苏电力监管年度报告(2010)》。2011年共编制电力监管工作简报19期、专报21期，向省政府报送电力供需监测报告11期。同时各处也编制资质管理、安全监管、供电监管等专业信息。
4、群众既可以在网上在线咨询，还可通过拨打“12398”热线或我办有关处室电话以及来人来信等方式进行咨询。2011年我办在线咨询栏目共收到咨询387件，12398电力监管投诉举报热线共收到咨询1017件，有关处室电话和来人来信共约810件，都及时给予了回复。
三、依申请公开政府信息工作情况
全年没有受理公民申请政府信息公开事项。
四、依申请公开政府信息的收费情况
全年无收费情况。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
本年度没有因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况。
六、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况
存在问题：信息公开和政务信息查询工作今年内虽然取得了一定成绩，但在主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一定差距，公开内容和公开形式需要进一步提高。
2012年，我办将着重加强三个方面的工作：
一是加大信息公开工作力度，对上传材料认真审核，严把法律关、政策关、文字关和保密关，确保政府信息公开及时、准确、规范。
二是进一步增强信息公开的主动性，及时更新政务信息，提高信息公开的数量和质量。
三是建立健全信息公开各项制度，确保信息全面、及时、准确公开，提高行政机关工作的透明度和公信力，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。
四是努力提高工作实效，创新工作思路和工作方法，力争信息公开的形式多样化、公开的内容具体化、公开的时间及时化，更好地为经济社会发展和人民群众服务。
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